Política de Privacidad

1. Compromiso de Privacidad

En SELAF (en adelante, "la Empresa"), con domicilio en Dr. Manuel Barros Borgoño 280, Providencia, Santiago, Chile, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, proveedores y usuarios que visitan nuestro sitio web (selaf.cl).

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal en estricto cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile y los estándares internacionales de publicidad digital.

2. Datos que Recopilamos

A través de nuestros formularios de contacto, cotización de servicios y canales de atención, podemos solicitar los siguientes datos:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre y apellidos, número de teléfono o WhatsApp, correo electrónico corporativo o personal.
• Datos de la Empresa: Razón social o nombre de la empresa, rubro, dirección y necesidades específicas de servicio (limpieza de oficinas, aseo industrial, mantención u obras).
• Datos de Navegación y Cookies: Dirección IP, identificadores de publicidad (Google Ads gclid, wbraid, gbraid), tipo de navegador, páginas visitadas y parámetros de atribución de campañas (UTMs).

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos:

• Responder a solicitudes de cotización comercial y coordinar visitas técnicas en terreno.
• Enviar propuestas económicas, contratos o información relevante sobre nuestros servicios de aseo, mantención y desinfección.
• Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en plataformas como Google Ads y optimizar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
• Cumplir con las obligaciones legales y tributarias aplicables.

4. No Transferencia de Datos a Terceros

SELAF no vende, arrienda, comercializa ni cede tus datos personales a terceros con fines publicitarios. La información solo podrá ser compartida con proveedores tecnológicos de confianza que nos asisten en la operación de nuestra infraestructura y gestión de clientes (CRM, hosting, analítica), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y seguridad.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies técnicas y analíticas (como Google Analytics, Google Tag Manager y Mixpanel) para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestras páginas y ofrecer una experiencia más ágil y personalizada.

Puedes configurar o deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento a través de los ajustes de tu navegador web.

6. Derechos del Titular de los Datos

Conforme a la Ley N° 19.628, los titulares de los datos tienen derecho a solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación o bloqueo de sus datos personales almacenados en nuestros registros.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes comunicarte directamente con nosotros enviando un correo electrónico a icubillos@selaf.cl o llamando al +56 2 2556 0160.

7. Modificaciones a la Política

SELAF se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa legal. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página.

Última actualización: Agosto de 2026.